为更好的对接今年梦洁双11合作，提升学生的操作技能和客户服务水平，9月至11月，梦洁家纺针对电子商务15级150余名学生启动双11兼职培训工作。

培训分为理论培训和实操培训，前期的理论培训在商学院实训中心S8栋完成，后期实操培训在梦洁家纺完成。理论授课老师为梦洁家纺的客服主管张郭亮、客服甘乐女士，此次培训的主要内容包括梦洁家纺品牌知识、天猫规则、接待流程、产品基础知识、千牛软件的操作等等。学生经过培训后还要参加售前售后的理论和实操考试，考试合格方可上岗。

截止到现在，培训已经进行了两期，授课老师的专业能力和水平得到学生的高度认可，学生的学习兴趣和热情非常高。相信通过前期的认真准备，今年的梦洁双11合作一定会取得良好的效果。